Für
Hersteller

Digitalisieren Sie Ihre internen After-Sales-Prozesse und machen Sie Ihren Service zur Spitzenleistung.

Für Hersteller

Auftragsverwaltung

Bearbeiten Sie mehrere Aufträge gleichzeitig, kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, weisen Sie Aufträge zu und versehen sie mit internen Notizen.

Für Hersteller

Ressourcenplanung

Planen Sie Termine und Verfügbarkeiten Ihrer Servicetechniker. Die Kalenderansicht beinhaltet auch regelmäßige Wartungstermine.

Für Hersteller

Dashboard

Mit dem interaktiven Dashboard können Sie Ihre Serviceleistungen analysieren und als Bericht exportieren.

Für Hersteller

Digitale Wartungsformulare

Füllen Sie digitale Wartungsformulare bei Ihren Kundentermine an Ort und Stelle aus und teilen sie mit den Beteiligten.

Für Hersteller

Wartungsmanagement

Durch automatisierte Terminhinweise verpassen Sie nie wieder anstehende, wiederkehrende Wartungen. Stellen Sie so einen effizienten Kundendienst sicher.

Für Hersteller

Machine Ressource Management/Digitaler Zwilling

Sparen Sie Zeit, indem Sie den kompletten Lebenszyklus Ihrer Maschinen digital abbilden und an einem Ort speichern. So sind die Maschinendaten allen Beteiligten zugänglich.

Für Hersteller

Customer Resource Management

Verwalten Sie alle Informationen und Servicehistorien Ihrer Kunden und Anwender an einem Ort.

Für Hersteller

Ersatzteil-Management

Verwalten Sie Ihren gesamten Ersatzteilbestand auf einer einzigen Plattform.

Funktionen

Integrationen

Verbinden Sie Makula mit Ihrem CRM- oder ERP-System für einen optimierten After-Sales-Prozess. Dafür haben wir mehr als 300 Integrationen bereits vordefiniert.