Für
Hersteller
Digitalisieren Sie Ihre internen After-Sales-Prozesse und machen Sie Ihren Service zur Spitzenleistung.
- Verfügbar für IOS
- Verfügbar für Android
- Verfügbar für Web
Für Hersteller
Auftragsverwaltung
Bearbeiten Sie mehrere Aufträge gleichzeitig, kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, weisen Sie Aufträge zu und versehen sie mit internen Notizen.
Für Hersteller
Ressourcenplanung
Planen Sie Termine und Verfügbarkeiten Ihrer Servicetechniker. Die Kalenderansicht beinhaltet auch regelmäßige Wartungstermine.
Für Hersteller
Dashboard
Mit dem interaktiven Dashboard können Sie Ihre Serviceleistungen analysieren und als Bericht exportieren.
Für Hersteller
Digitale Wartungsformulare
Füllen Sie digitale Wartungsformulare bei Ihren Kundentermine an Ort und Stelle aus und teilen sie mit den Beteiligten.
Für Hersteller
Wartungsmanagement
Durch automatisierte Terminhinweise verpassen Sie nie wieder anstehende, wiederkehrende Wartungen. Stellen Sie so einen effizienten Kundendienst sicher.
Für Hersteller
Machine Ressource Management/Digitaler Zwilling
Sparen Sie Zeit, indem Sie den kompletten Lebenszyklus Ihrer Maschinen digital abbilden und an einem Ort speichern. So sind die Maschinendaten allen Beteiligten zugänglich.
Für Hersteller
Customer Resource Management
Verwalten Sie alle Informationen und Servicehistorien Ihrer Kunden und Anwender an einem Ort.
Für Hersteller
Ersatzteil-Management
Verwalten Sie Ihren gesamten Ersatzteilbestand auf einer einzigen Plattform.
Funktionen
Integrationen
Verbinden Sie Makula mit Ihrem CRM- oder ERP-System für einen optimierten After-Sales-Prozess. Dafür haben wir mehr als 300 Integrationen bereits vordefiniert.
