Für
Ihre Kunden entwickelt
Machen Sie es wie die großen OEMs: Geben Sie Ihren Kunden ein Portal an die Hand, über das sie problemlos Serviceleistungen und Ersatzteile bestellen und Zugriff auf alle Dokumentationen und Schulungsmaterial haben.
- Verfügbar für IOS
- Verfügbar für Android
- Verfügbar für Web
Für Anwender
White-Label-Kundenportal
Durch unsere White-Label-Lösung können Sie Ihre After-Sales-Plattform individuell mit Ihrer Markenpräsenz branden.
Für Anwender
QR-Code-Zugang
Schluss mit dem Merken von komplizierten Anmeldedaten. Schluss mit dem Merken von komplizierten Anmeldedaten – ein Scan des an der Maschine angebrachten QR-Code reicht, um den Kundenservice anzufordern, Ersatzteile zu bestellen oder auf Dokumente zuzugreifen.
Für Anwender
Ersatzteil-Management
Sparen Sie Zeit und Aufwand, indem Ihre Kunden selber Ersatzteile digital identifizieren und bestellen. Improve the time-comnsuming identificdation process for spare parts between your customer and yourself.
Für Anwender
Wartungsmanagement
Durch automatisierte Terminhinweise erinnern Sie Kunden an anstehende, wiederkehrende Wartungen und optimieren so die Auslastung ihrer Anlagen.
Für Anwender
Digitales Maschinenprofil
Erstellen Sie für jede Ihrer Maschinen ein digitales Profil – damit haben Kunden und Techniker Zugriff auf alle relevanten Informationen.
Für Anwender
Serviceanfragen
Ihre Kunden erreichen Ihr Serviceteam mit nur wenigen Klicks. So stellen Sie schnelle Unterstützung sicher – ganz ohne Hotline und/oder lange E-Mail-Korrespondenz.
Für Anwender
Akademie
Mit digitalen Schulungsinhalten und Videos steigern Sie die Kundenzufriedenheit und reduzieren Ausfallzeiten.
