3 After Sales Service Trends: An der Digitalisierung führt kein Weg vorbei

Durch die Digitalisierung von Prozessen können Unternehmen ihre Effizienz steigern und neue Geschäftsmodelle entwickeln. So viel ist bekannt. Ebenso ist es kein Geheimnis mehr, dass die Bündelung der After-Sales-Services insbesondere im Maschinenbau das Potenzial für ein eigenes Geschäftsmodell bedeutet, das sich nachhaltig monetarisieren lässt. Interessant dabei ist, dass auch hier die Digitalisierung die Hauptrolle spielt. […]