Revolutionise your operations with AI-driven intelligence
Empower your team with real-time insights and seamless documentation through our AI Notetaker and AI Copilot—built for factories, machine suppliers, and distributors.
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Discover the full potential of AI powered operations
Makula AI optimizes your workflows and empowers your workforce with instant troubleshooting, knowledge capture, and data-driven insights
Instantly retrieve machine-specific insights when you need them.
Seamlessly capture knowledge during daily operations.
Empower your workforce with Industrial AI
Leverage the power of AI to streamline operations, capture valuable insights, and enhance communication across your entire service and sales teams.
Simplify service visits, on-site inspections, and maintenance logs with hands-free voice documentation
Record and organize important sales conversations, ensuring key details are never missed.
Document customer interactions and service calls for better account management.
Capture and share expert knowledge through voice notes, making it easier to train new technicians and disseminate best practices.
Drive factory productivity with AI
Empower your workforce with AI-powered tools that streamline maintenance, enhance communication, and optimize operations.
Record and organise important conversations, ensuring key details are never missed.
Document customer interactions and service calls for better communication and account management.
Capture and share expert knowledge through voice notes for faster onboarding and knowledge transfer.
Simplify service visits and maintenance logs with voice documentation.
Das sagen unsere Kunden über uns
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Als Nutzer von über 30 Maschinenmarken kann ich mit Bestimmtheit sagen, dass die After-Sales-Plattform von Makula transformativ ist. Sie verbessert und optimiert nicht nur die Kommunikation mit OEMs — sie revolutioniert sie und sorgt für eine beispiellose Kundenzufriedenheit in einer zunehmend komplexen und dynamischen Produktion
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Seit wir Makula verwenden, haben wir eine breitere Perspektive auf die sich entwickelnde Welt des digitalen Kundendienstes gewonnen. Die Software hat sich nahtlos in unsere Prozesse integriert, den Betrieb verbessert und neue Erkenntnisse geliefert. Es ist eine sanfte Erinnerung an die potenziellen Möglichkeiten, die KMU-Maschinenlieferanten in diesem digitalen Zeitalter offen stehen.
Die Effizienz und Klarheit, die Makula in unseren Kundendienst gebracht hat, ist beispiellos. Unser Team ist besser aufeinander abgestimmt, unsere Kunden sind zufriedener und unser Umsatz steigt. Sehr zu empfehlen!
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Dank der Implementierung von Makula haben wir eine vollständige Rückverfolgbarkeit aller Kundenanfragen erreicht. Wir haben alle Kundenbeziehungen auf einer einzigen Plattform zusammengefasst, was unsere Reaktionszeiten und unsere betriebliche Effizienz erheblich verbessert hat
Seit der Implementierung von Makula im Juni 2023 haben wir eine drastische Reduzierung der Fehler und eine deutliche Steigerung unserer Effizienz nach dem Kauf festgestellt. Makula hat unsere Prozesse optimiert, sodass wir unseren Kunden einen schnelleren und genaueren Service bieten können. Dies hat nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessert, sondern auch zusätzliche Einnahmen durch monatliche Verkäufe generiert.
Makulas Plattform hat das Spiel für uns verändert. Das Onboarding verlief unglaublich reibungslos, und die Benutzerfreundlichkeit des Systems hat die Effizienz unseres Kundendienstes erheblich verbessert. Unsere Techniker sparen jetzt täglich mehrere Stunden ein, da sie weniger Zeit für Telefonanrufe und das Durchsuchen verstreuter Dokumente aufwenden müssen.
Sind Sie bereit, Ihre Maschinenwartung zu transformieren?
